Härtefall

Allerdings sollten in Härtefällen die Erstattungsanträge, insbesondere diejenigen, die am Amtssitz eingereicht werden, schneller bearbeitet werden, um den Bediensteten - und in einigen Fällen ihren Hinterbliebenen - keine ungebührlichen Verzögerungen zuzumuten.

然而，通过审计发现，困难情，特别是那些提交给总部处理的困难情，应该可以更快地得到解决，以确保工作人员的求偿——有些情下是未亡家庭成员的求偿——不会过度拖延。

Gegenstand: Wirksamkeit der internen Kontrollen der Auswahl und Bearbeitung von Härtefällen für die Gewährung von Leistungen sowie Einhaltung und Relevanz der geltenden Richtlinien und Verfahren für Zahlungen aus dem Härtefonds

评价在选择和处理紧急案件过程中适用的内部管制的效力; 并确定紧急基金的既定政策和程序的遵守情和相关性。