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BPO(Business Process Outsourcing)

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德汉-汉德词典

业务流程外包。
BPO就是企业将一些

复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。由

进行BPO的流程是

复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它

增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在

，BPO

帮助公司更快地完成外包。
在一个典型的BPO合同中，外包服务供应商将承担公司的某个特定职

。有效的BPO不仅仅是将流程外包出去，外包供应商还将对流程进行

组。流程

组包括实施一种新的技术或是以一种新的方式使用欧路软件

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译

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