行为识别。CIS的组成部分。BI要求企业在经营运作中以



工统一的行为要求和行为准则,包括应用统一的语言、统一的行动来给公众

示企业的形象。置于中间层位的BI则直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业


经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的


活动将企业理念的精神

质推

到企业内部的每一个角落,汇集起

工的巨大精神力量。BI包括以下内容对内:组织制度,管理规范,行为规范,干部
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