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BPO(Business Process Outsourcing)

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德汉-汉德词典

业务流

外包。
BPO就是企业将一些重复性

或

业务流

外包给供应商，以降低

本，同时提高服务质量。由于进行BPO

流

是重复性

，并采用了长期合同

形式，因此BPO远远超出了咨询

范围。如果BPO做得

话，它能够增加公司

价值。BPO与传统

IT外包之间

区别在于，BPO能够帮助公司更快地完

外包。
在一个典型

BPO合同中，外包服务供应商将承担公司

某个特定职能。有效

BPO不仅仅是将流

外包出去，外包供应商还将对流

进行重组。流

重组包括实施一种新

技术或是以一种新

方式使用

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译

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