总体拥有成本。总保有成本。
主要
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消费者或企业经理人在作采购时,评估某项IT产品
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效益,以及直接、间接成本。
TCO管理。1996年,IBM为PC和网络
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户
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出这个概念,同时,Intel也
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出了管理标准WfM,两家公司还开发出一些进行TCO管理
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解决方案。根据Gartner Group
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,五年内PC及服务器
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软硬件采购成本仅占所有成本
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12%,那么其他
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钱都花到哪里去了呢?17%
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管理监督
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花费,14%花在技术支持上,57%则
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花在
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户端操作。所有这些成本加起来就称作"总体拥有成本(TCO)
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